 已解决 |
| 跟客户交谈时的谈话技巧 |
 悬赏分：0 |
| 在跟客户交谈时，应注意哪些说话技巧 |
| 提问者：
时间：2008-08-04 14:47:17 |
 最佳答案 |
当你与客户交谈时请选择他们感兴趣的话题--就是他们自己
当你与他们谈及他们自己时,他们就会兴致勃勃且完全着迷,了解对方的兴趣,并热烈讨论他所喜欢的兴趣,他就对你的好感油然而生,他会觉得你是和他有些共同想法的人,他对你的信任度就会大大增加."卖产品不如卖自己"
当你与他人谈及他们时,你是训应人性.当你与他人谈论你自己时,你是违背人性.
把这个词从你的语言中删除出去---“我” ‘我产品如何如何’‘我自己觉得怎么怎么好’ ‘我的东西是优秀的’。。。。。。
用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替他---“您” ‘对您的需求，我们有这样的服务’‘您的意见是我改进对你服务品质的动力’‘这是为您搭配的’‘如果您这么做，您将受益无穷’。。。。。
利用人们关心自己这一特点的方式是，让他们谈论自己，你会发现人们热中于谈论自己胜过任何话题。
如果你能巧妙的引导他人谈论自己，他们将会非常喜欢你。这要比你成功卖给对方一件产品所带来的未来巨大利益重要的多。因为人们对印象深刻的事是不会忘记的。
我们中的大部分人不会对他人产生影响力，因为我们总是忙着考虑自己。请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。如果你想让对方信任，并最终达到销售的目的的话。就这样去与人交谈把
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| 回答者：
时间：2008-08-04 14:47:37 |
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