据统计,2009年上半年,将有越来越多的服装企业把目光投向互联网市场。针对服装企业来说,开展全程电子商务,可以减少大量的店面租赁费、装修费、水电网杂费、营业人员培训费等费用,继而将更多的精力投入到产品研究、品牌打造、物流供应链系统的完善、电子商务销售的推动、高端运维人员培养等等。当然,电子商务挖掘商机的方式,并非在网上建立一个网店那样简单。 随着广州市委、市政府将在2009~2011年期间安排3000万元作为广州市中小企业电子商务应用扶持资金的消息传出,通过政府购买服务的方式,降低中小企业试水电子商务的门槛的举措受到关注。在这项计划中,广州市3年间将扶持3000家外贸企业和2万家内贸企业应用电子商务,其中不乏大量的服装企业。 电子商务(Electronic Commerce),通常是指是世界各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,使买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,并实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。 电子商务的服装标签 “中国网络营销网” Tinlu指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种,除此之外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种处于增长势头的模式。随着国内Internet使用人口的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额在快速增长,电子商务网站也层出不穷。 对于服装企业,实现电子商务带来的高销售业绩并不是神话,但是也远非一个商城网站那样简单。企业内部的电子商务需要和外部的电子商务组成一个运行高效的系统,这样才能发挥电子商务的最大优势。服装企业想通过电子商务直接面对市场,实现传统商业模式过渡到网络销售模式的转型,仍然需要在互联网的商界中试水。 中小服装企业通过电子商务平台开拓国际新兴市场和内需市场,会大大提高企业在全球经济危机中的存活率,也可以即时了解国际国内市场的变化和产品需求的最新信息,设计和生产更加适销对路的产品,降低企业经营成本和提高市场竞争力,提升核心竞争力和抗风险能力。 生活方式与电子商务并行 打开www.lamiu.com的网页,这是一家经营内衣的电子商务平台,清晰的产品分类加上礼包和特价,首页就很容易让人记住这个品牌的风格。 消费者可以仔细阅读网站订购流程——如何订购, 如何付款,配送费如何收取,订单生成后需要多长时间内支付,送货方式有哪几种,如何获得发票,还有免费的热线电话等等。详细的介绍了这个品牌的购物方式之后,售后服务也很完善——退换货怎么处理?如果收到商品不满意怎么办?如何办理退款? 是否可办理退换?长达120天的退换货保障,一次免费的换货派送服务。LA MIU承诺:对于包装、票据、附件、赠品完整,没有损坏,且不在例外范围内的商品,在收到商品后120天内可退货。 电子商务盛行,最典型的案例是零售业起家的淘宝网,这个相对成熟的网站,的确给电子商务的发展开辟了先河。有些迷恋网购的消费者,已将网上购物替换了传统购物。 说到底,网购和电子商务是由于生活方式的改变而衍生的事物,国外如此国内亦如此。如今,盛行做宅男宅女已经是年轻消费者的时髦举动,互联网的普及和使用,给喜欢新生事物的这群人提供了方便。
编辑后记: 网络刷新了新一代消费者的生活方式,电子商务的介入,只是合适的时间做了合适的事,如此简单却有效。网络带来的沟通方式的改变和娱乐方式的改变,已经锁住了消费者的钱包,只是适时而动罢了,节约时间和金钱成本,从品牌运作普及到了消费者的生活,网络不是神话,却带来了神话般的效率。(中国纺织报)
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