“有人认为，电子商务就是在网络开一个店，其实远远不止于此，电子商务是全新的商业组织方式。”阿里巴巴集团总参谋长曾鸣说。
               
    他认为，工业经济时代商业核心是规模经济，从福特开始的流水线生产，经过100年来的演变，经济模式定型为：流水线“先产后销”。存货是工业时代没有办法解决的问题。曾鸣说：“电子商务时代商业模式倒过来，首先是客户渠道，不是厂家渠道。”
               
    记者：您认为传统服装企业从事网络营销最大的困难是什么？现在，有很多纺织服装企业计划逐步开拓电子商务领域，包括一些已经做得非常成熟的传统企业。
               
    曾鸣：传统企业做电子商务最难的就是决心。惯性从根本上制约着大企业，这一点会使他们行动比较慢。另外，互联网模式对传统营销模式会造成重大冲击。能不能忍受转型的困难，对于传统企业来说很重要。比如，当OEM厂家在网上一年销售额达两三个亿的时候，企业应该怎么看待这一情况？李宁公司尝试得比较早，爱慕虽然反应不是那么快，但是动作很坚决。森马等也开始在筹划，他们反应相对慢一些，但只要下定决心影响就会很大。说不定今年就是大爆发年，对比较早地意识到危险的传统企业来说，坚决做战略转型这是非常关键的。

    记者：这几年，阿里巴巴大淘宝花了大量时间来培养大卖家、大客户，当他们逐渐成长起来想脱离出去，独立做电子商务，怎么样才能留住他们？
               
    曾鸣：去年，我们提出“大淘宝”战略，这个战略最大的突破在于廓清淘宝的定位——做一个开放的平台。我们不是想把企业留在淘宝，而是我们跟着企业走。去年三四月份，我接触很多服装企业，每个人都跟我说：“太想做网络营销了，你帮我做PPT就好。”我对他们说：“我没有办法帮你做PPT，我能够给你PPT壳。”
                
     比如，温州在最早做打火机的时候，每个作坊都是打火机厂，几年过去了，打火机厂就只有一两家，其他都做配件和服务，未来就是从浑浊走向清晰的过程。
               
    企业要开一家网店，不一定在淘宝上开，我们完全“为您服务”，包括物流，里面从头到尾没有“淘宝”二字。现在，我们把设备铺在各个地方，想在哪里开店都可以，我们为他们提供更好的服务，不是绑在这里，而是你要什么我跟着你走。

    记者：制造企业能不能在网上卖特别贵的东西？大家感觉网上产品特别便宜，对于厂家来说，如果价格便宜利润肯定会很少。
               
    曾鸣：大家都有这样的感觉，电子商务会颠覆传统概念。我们现在喊一个口号：“网货，货真价实、打击暴利”。中国制造业之所以必须产业升级，很重要的原因是被渠道层层拨毛以后，生产企业最后拿到的利润很少，而只有相当一部分的利润返回制造企业，制造企业才有能力、资金创新。
               
    未来只有三类企业会成为赢家，厂家、消费者、电子商务平台。颠覆传统模式创造巨大的价值空间，让大家分享，这是电子商务最有意思的地方，一定要突破。

    记者：现在网络广告有了针对网民兴趣爱好的精准性投放，阿里巴巴拥有众多的活跃用户，在品牌推广上会不会有类似的应用？
               
    曾鸣：淘宝作为一个推广平台的价值，一定不是传统广告，一定有创新方式。比如，新产品的测试。原来传统的推新产品，一个区域推三年，效果不一定很好，而在网上做测试，想怎么做就怎么做。
               
    与传统广告相比，在淘宝上可以真正找到全新的沟通方式。比如，一部分卖家最早卖原料，有些用户在上边自己做DIY，甚至包括如何包装、销售。其实，客户这时已经在帮你做设计，这种产品和原来企业要做三五年才能出产品的预期是不可同日而语的，包括通过技术手段实现口碑相传。在社交网站里，你说你买什么东西，你朋友就跟着买。互联网是开放平台，将来都会打通。社区最大特点是以物聚人，从物切入，人“滚”人。

    记者：电子商务平台为什么对服装行业投入如此的关注？
               
    曾鸣：服装是一个可能跟电子商务结合产生爆炸性效果的行业，创造空间非常多，物流障碍少，用户参与度高，创新程度也很大。去年，全国服装网上销量是最高的，这说明服装与电子商务结合存在空间。