如今，我国许多中小规模的服装生产厂家和服务商经常思考的一个问题就是——中小企业如何对抗大企业。致力于品牌全程策划与营销模式创新双核驱动策略研究的专家、中国十大企划人物之一、正一堂策略机构首席顾问杨光就此发表了自己的看法。他直言道：“如果坦白地回答，那就是：它们不该与大品牌竞争。既然大品牌早已主宰了大多数市场，那干嘛还去和它们竞争呢？相反，中小型企业应该将重点放在开发缝隙市场上，寻找尚未得到充分开发的市场，或者采取侧翼进攻的方法，实现不同的区域市场定位。”
               
    杨光认为，因为服装市场分化将会成为一大发展趋势，所以这也将成为企业塑造强势品牌的一大挑战，并给中小服装企业提供更多的机会去进入并保住缝隙市场，即大品牌通常不能或不屑去追求的那些市场。找到缝隙市场，是中小服装企业创建可能具有强大竞争力品牌的一种途径。
               
    杨光认为服装企业首先要主动抓住缝隙市场。当中小企业发现主要市场已被知名品牌所垄断时，就应该考虑到市场分化的问题了。比如随着时间的推移，服装市场还将会细分为若干消费者群或市场板块，而消费者也希望普通产品和服务也能按其特殊喜好量身定制。面向大企业照顾不到的消费群体，满足他们的需要，服装缝隙市场机遇就应运而生。
               
     缝隙市场绝不是残羹冷饭，因为它们有利可图。人们常常愿意多付一些钱，购买满足自己特定需要、适合自己生活方式的某个专门服装品牌的产品或服务。而且，一旦有中小企业打入这个市场并获得很大的份额，那么这些特殊服装产品或服务就比较容易保住地位了。他说：“市场细分产生了缝隙市场。开发缝隙市场成为中国大部分的中小服装企业面临的巨大机遇之一。为专门的消费对象生产专门产品，将成为中小企业对抗大企业的关键之一。”　

     其次中小企业要注重服务。杨光说：“将服务融入消费品牌体验，在中国有着无与伦比的优势。”中国人具有可亲、热情、礼貌、容忍、友好、谦虚、体贴等共同特点。这些特点有助于树立品牌个性，如果这些品牌个性得到充分发挥，就能超过许多外国品牌，在服装行业尤其如此。出色的服务肯定有助于保持并提高消费者对品牌的忠诚度。他指出，在提供服务时，必须牢记，出了差错后要迅速、彻底地提供服务补救措施。这就意味着中小企业必须特别注重员工在这方面的培训。　
               
    再就是售后服务对于中小企业来说也同样重要。他说，也许中小企业的产品是最佳的，但是顾客希望有个良好的、值得信赖的售后服务网络。近年来，这已成为中小服装企业的一个弱点。
               
    最后就是中小企业要快速找到核心生意，避实就虚地与大企业进行竞争，这对于中小企业快速建立品牌的意义重大。它能为中小企业的发展提供一个坚实的、可靠的基础。
               
    杨光说：“我们常讲人无远虑，必有近忧，对于服装企业本身的发展也是这样，必须有一个‘核心生意’的目标，这个目标至少是5年至10年。这里有一个前提，就是目标必须是大胆且成熟的战略性目标，而不是仅停留在利润、销售额等‘数字层面’的低级目标。像迪斯尼建立的时候，它的目标就是‘要把欢乐带给世界’。索尼在刚开创时的目标是‘要把产品卖到世界各地去’，改变西方对自己产品品质的印象。耐克刚创建时的目标也非常清楚，那就是‘我要打败阿迪达斯’。对于我国要想创建品牌的中小服装企业而言，需要迅速地完成目标跟理念的共识。”　
               
    由此我们可以看出，找到自己的核心生意并不仅仅是中小服装企业单纯确立行业方向和地位的问题，更重要的是企业要有核心意识（即核心价值和核心使命），特别是领导层对企业的目标和实际动作要达成共识。（编辑 羽熙）